深圳3例无症状深圳卫健委的两次回复

“茶光村封了，

我一个快30岁的男人，

一个人支起一个早餐店……”

3月15日凌晨2点，

在深圳卫健委微信公众号的评论区，

网友“Antsmoving”写下了这样的留言。

没想到，

这条留言几分钟后便收到了回应——

“南山区想和您联络，可否提供电话。”

更令这位网友没想到的是，

南山区委和社区党委的相关人员，

当日便上门进一步了解诉求，

并送上关心慰问。

这名网友真名叫赖林远，

2019年，

他和妻子开了一家早餐店，

售卖包子、豆浆等。

刚开业时，

店里的生意还不错，

但后来新冠疫情来袭，

生意受到影响，

进而影响了情绪，

就在深圳卫健委的公众号上留了言。

“当时也没多想，

说穿了就是宣泄一下情绪。

没想到一时就有这么多部门和相关人士注意到，

实打实地帮我解决了一些问题。”

据赖林远讲述，

社区工作站10多分钟后就到达他的住处，

还带着食品、水果等慰问品。

曙光社区党委书记廖志康

在详细了解了他的诉求后，

提出社区防疫人员每天需要大量早餐，

希望可以由他的早餐店来供应。

“没想到各级党委政府这么快就能听到我的声音，

也没想到他们这么快登门来慰问和安抚，

我当场眼泪都快掉下来了，

又一次‘破防’。”

赖林远说，

他本人是非常理解疫情防控政策的。

“无论是我们做生意的也好，

社会上各行各业的市民也好，

我相信每个人都想疫情能够快点结束，

所以我们一定要配合政府防疫工作，

不能添乱。”

曙光社区党委书记廖志康说：

“前期我们通过

社区的心理咨询师跟他取得联系，

了解到他有点焦虑，

也知道他一个人扛起家庭重任很不容易，

就尽快去上门关心慰问他。”

对于提出与赖林远合作，

供应抗疫人员早餐的问题，

廖志康表示，

正在与其协商后续细节。

廖志康介绍，

社区始终把战疫时期的民生问题、

服务问题作为工作的落脚点：

“我们有很多听取群众诉求的电话与渠道，

市里有，区里有，街道有，我们社区也有，

24小时值守，是非常畅通的。”

“居民有任何诉求、有任何需求，

都可以跟我们联系，

我保证一定会及时、

全力提供相关服务或进行积极沟通。”

这不是深圳卫健委第一次回复网友诉求。

1月8日，

网友“Prnliy”在深圳市卫健委公众号留言反映，

自己是一名孕妇，

胎儿情况不稳定，

但核酸做完12个小时没出结果，

无法住院。

留言发出仅6分钟，

深圳卫健委霸气回复，

“电话发我。”

随后迅速反应，

联动医院，

让孕妇得到及时救治。

对此，

网友怒赞：

“深圳速度！”

小央说

深圳市卫健委的两次回复

都赢得网友称赞。

疫情袭来，

谁的日子都不容易；

紧张与焦灼中，

居民的安全感就从政府的迅速反应中来，

从管理治理的人情味中来。

艰难困苦，玉汝于成，

我们将从守望相助和彼此理解中，

获得更多的力量。

综合：“深圳晚报”微信公众号、澎湃新闻

来源： 央视网